Pourquoi BMO a-t-il lancé le programme Vrai Nom?

Pour nos clients qui estiment que leur nom légal ne correspond pas à leur véritable identité, une carte de crédit affichant ce nom légal peut être une source d’inconfort. Les recherches montrent qu’un tiers des personnes dont la pièce d’identité affiche un nom qui ne correspond pas à leur présentation de genre vivent du harcèlement et des refus de service. Le programme Vrai Nom est un puissant moyen d’atténuer l’anxiété chez nos clients, et de leur offrir des solutions bancaires qui répondent à leurs besoins.

Comment le programme Vrai Nom affecte-t-il la sécurité de mon compte? Augmente-t-il le risque de fraude?

Nous maintenons les mêmes normes élevées de sécurité pour vérifier l’identité de nos clients et protéger l’accès à leurs comptes. Les cartes de crédit assorties de l’option Vrai Noms offrent toutes les mêmes caractéristiques de sécurité que nos autres cartes.

Je n’ai pas légalement changé de nom. Que se passe-t-il si un commerçant me demande une pièce d’identité?

Si un commerçant insiste pour que le nom figurant sur votre carte de crédit corresponde à celui d’une pièce d’identité délivrée par un gouvernement, vous pouvez lui demander d’appeler au numéro figurant au verso de votre carte. Nous vérifierons le nom légal qui figure au compte auquel la carte de crédit est associée.

Puis-je remplacer ma carte actuelle par une carte Vrai Nom?

Oui, si le prénom qui figure sur votre carte de crédit ne correspond pas au prénom que vous souhaitez, nous la remplacerons pour vous offrir une carte assortie de la fonction Vrai Nom! Si vous avez des questions sur l’inscription de votre véritable nom sur votre carte de crédit BMO, veuillez composer le numéro qui figure au verso de votre carte. Vous pouvez également demander une carte de crédit en vous rendant dans une succursale de BMO.

Quelle signature dois-je utiliser avec ma carte assortie de l’option Vrai Nom?

Vous devez signer le verso de votre carte en utilisant le même nom qui figure au recto de celle-ci. La plupart des transactions ne nécessitent plus de signature, mais si vous devez fournir une signature dans le cadre d’une transaction, utilisez le nom qui figure au recto de votre carte.

Cartes de crédit Vrai Nom: Exprimez votre vraie identité

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